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Künstliche Intelligenz gegen Kundenabwanderung (Customer Churn)

Kundenabwanderung (Customer Churn) ist in heutiger Zeit ein großes Thema in vielen Branchen wie Zahlungsdienstleistung, Großhandel, Fertigungsindustrie, Logistik, Versicherungen und Banken. Die Gründe dafür liegen vor Allem in der sehr guten Marktübersicht dank digitaler Medien und der Einfachheit des Wechsels von Produktanbietern. Dabei versuchen viele Unternehmen diese Fragestellung durch die Verstärkung der Neukundengewinnung zu lösen, …

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