Datenort und Verarbeitung
Für den Serverbetrieb gilt: Betrieb auf Servern in Deutschland; welche KI-Dienste die Verarbeitung nutzt, legen wir je Kunde vertraglich fest.
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Datenwege, Zuständigkeiten und den Umfang des Betriebs klären wir vor dem Pilot.
Die folgenden Betriebsnachweise beziehen sich auf den Finance Agent.
Für den Serverbetrieb gilt: Betrieb auf Servern in Deutschland; welche KI-Dienste die Verarbeitung nutzt, legen wir je Kunde vertraglich fest.
Daten und Nutzer des Finance Agent sind einem Mandanten zugeordnet.
Beim Finance Agent umfasst die tägliche Sicherung die Originalbelege; eine verschlüsselte Kopie wird getrennt vom Anwendungsserver aufbewahrt.
Probe am Finance Agent · 04.08.2026
Sicherung mit neun Zeilen eingespielt; Inhaltsgleichheit an einem Testbestand mit 46 Zeilen geprüft. Keine Aussage zu Dauer, großen Datenbeständen oder Verfügbarkeit.
Der Finance Agent bietet einen Datenexport je Mandant in offenen Dateiformaten, einschließlich der Originalbelege.
Betrieb, Datenverarbeitung und Vertragsunterlagen vereinbaren wir vor dem Pilot.
Für andere Lösungen legen wir die Betriebsart und den Umfang im jeweiligen Angebot fest. Jedes Angebot regelt den Betrieb: was enthalten ist, was zusätzlich beauftragt wird und was bei Ihnen bleibt.
Der Serverstandort allein beschreibt nicht alle Verarbeitungsschritte. Die genutzten Dienste und Datenwege werden für die angebotene Betriebsart vereinbart.
Die Mandantenverwaltung beschränkt den Zugriff auf Nutzer des eigenen Mandanten.
Rollen, Zugriffsrechte und Zuständigkeiten für Ihr Vorhaben legen wir vor Beginn fest. Die Mandantentrennung ist keine Zusage einer eigenen physischen Infrastruktur je Kunde.
Sicherungsumfang und Zuständigkeiten vereinbaren wir für die konkrete Lösung. Die Probe ist keine Zusage einer Wiederherstellungs- oder Reaktionszeit.
Eine Produktionssicherung mit deckungsgleichem Schema und neun Zeilen wurde eingespielt. Inhaltsgleichheit wurde separat an einem Testbestand mit 46 Zeilen geprüft. Die Probe belegt keine Dauer oder Eignung für große Datenbestände und keine Verfügbarkeit.
Der Export bezieht sich auf die Daten dieses Mandanten.
Für andere Lösungen regelt das Angebot den Umfang der Datenübergabe. Übergabeweg, Zuständigkeiten und Löschung beim Ausstieg vereinbaren wir für Ihr Vorhaben. Ein Datenexport ersetzt keine vereinbarte Übernahme in ein anderes System.
Unsere Betriebsverantwortlichen klären mit Ihnen die Sicherheits- und Datenschutzfragen und die erforderlichen Unterlagen.
Beschreiben Sie Ihre Anforderungen an Betrieb und Datenverarbeitung. Unsere Betriebsverantwortlichen klären mit Ihnen den Umfang, die Zuständigkeiten und die nächsten Schritte.